La Politica della Qualità
La Direzione del Biocontrol Check-Up, Biocontrol Imaging e Biocontrol Diagnostica Medica ha definito i principi guida della Politica per la Qualità, come descritto di seguito. Ogni anno, la Direzione stabilisce obiettivi specifici e valuta l'adeguatezza della Politica della Qualità nel raggiungerli. Questa politica, insieme agli obiettivi correlati, deriva da un'analisi accurata e oggettiva della situazione interna, dei risultati ottenuti, degli obiettivi futuri e dell'ambiente esterno, rispondendo alle esigenze degli utenti e delle parti interessate.
La Politica della Qualità è formalizzata in un documento dalla Direzione, diffuso e spiegato a tutto il personale dell'azienda. Il Responsabile della Gestione Qualità e tutti i responsabili di funzione si impegnano a comunicare e spiegare in modo trasparente la Politica della Qualità a tutti i livelli dell'organizzazione.
POLITICA DELLA QUALITA’ DEL BIOCONTROL CHECK-UP
data 11/12/2021
Lo scopo del BIOCONTROL CHECK-UP è di offrire prestazioni di laboratorio analisi cliniche. Nel corso della sua attività, il BIOCONTROL CHECK – UP si è contraddistinto per aver perseguito la ricerca dell’eccellenza nelle prestazioni offerte alla sua Utenza, al fine di soddisfarne le esigenze.
La forte determinazione, l’utilizzo di nuove tecniche e di apparecchiature all’avanguardia, la selezione, la formazione e la responsabilizzazione del personale sono da sempre elementi trainanti che consentono all’azienda di operare sul mercato da ormai 40 anni e svolgere l’attività puntando costantemente sull’efficienza e l’efficacia delle prestazioni e dei servizi offerti.
Nell’ottica del miglioramento e dell’evoluzione continua, il BIOCONTROL CHECK – UP oggi si accinge a compiere nuovi ed importanti progressi.
In particolare, essa avverte l’esigenza di muoversi verso l’implementazione di un Sistema Qualità Aziendale certificabile, in riferimento alla norma UNI EN ISO 9001:2015.
Con l’utilizzo di tale strumento di gestione aziendale, essa si pone l’obiettivo di:
- prevenire le eventuali non conformità, attraverso una verifica costante dell’accuratezza dei risultati e un’attenta gestione dei reclami, adottando di conseguenza tutte le azioni preventive e/o correttive necessarie;
- migliorare continuamente nel tempo gli standard qualitativi raggiunti e la gestione dei processi, attraverso strumenti qualitativi interni ed esterni, perseguendo, al tempo stesso, la riduzione delle risorse impiegate (tempi e costi) e l’aumento del “valore aggiunto” per l’utente;
- adeguare costantemente i servizi offerti in relazione alle richieste dell’Utente, attraverso l’analisi delle esigenze esplicite ed implicite del Paziente, considerando l’evoluzione del servizio, della normativa nazionale ed internazionale, i requisiti e le aspettative dei Clienti e l’analisi della concorrenza, al fine di perseguirne la massima soddisfazione.
La Direzione del BIOCONTROL CHECK – UP ritiene che, per il conseguimento di tali obiettivi, siano determinanti le figure professionali facenti parte della struttura, indipendentemente dalle specifiche responsabilità loro assegnate. Chiede, pertanto, la partecipazione, l’impegno e l’efficace interazione di tutto il personale. Essa, di contro, s’impegna ad attuare e sostenere la politica per la Qualità sopra esposta, a divulgarla ed a verificarla periodicamente, prendendo in considerazione anche le esigenze e le proposte di tutto il personale.
POLITICA DELLA QUALITA’ DEL BIOCONTROL IMAGING
data 25/11/2021
La Politica della Qualità del Biocontrol Imaging S.r.l. è orientata alla fornitura di servizi di diagnostica per immagini all'avanguardia, utilizzando tecnologie avanzate e moderne. L'azienda ha ottenuto la certificazione UNI EN ISO 9001:2015, dimostrando un impegno costante per il miglioramento della gestione aziendale. La direzione dell'azienda promuove una leadership condivisa e la responsabilità pianificata. La politica si concentra sull'adeguamento agli scopi dell'organizzazione, con un impegno dichiarato a soddisfare i requisiti applicabili e a perseguire il continuo miglioramento del sistema di gestione per la qualità. L'integrazione di controlli sulla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro e il Clinical Risk Management riflettono l'attenzione alla sicurezza del paziente basata sull'apprendimento dagli errori.
L'impegno verso la qualità si estende a tutte le parti interessate, coinvolgendo attivamente il personale e i fornitori. Il Biocontrol Imaging S.r.l. si impegna a realizzare servizi di alta qualità, identificare opportunità di miglioramento e adattarsi alle esigenze dei clienti, eliminando inefficienze e puntando a zero non conformità.
Gli obiettivi dell'azienda includono la formazione continua, l'addestramento a tutti i livelli, il rispetto delle normative, la valutazione degli impatti ambientali e dei rischi per la salute e sicurezza. La prevenzione di infortuni e malattie professionali è una priorità, monitorando l'attuazione dei processi per valutare le prestazioni e promuovendo la comunicazione con tutte le parti interessate per armonizzare l'organizzazione con l'ambiente circostante.
Il Biocontrol Imaging S.r.l. ricerca costantemente aree di eccellenza in linea con la Politica Sanitaria Nazionale, dimostrando un impegno continuo per il miglioramento e l'eccellenza nei servizi offerti.
POLITICA DELLA QUALITA’ DEL BIOCONTROL DIAGNOSTCA MEDICA
data 11/01/2024
La Direzione del Biocontrol Diagnostica Medica s.r.l. ha destinato risorse finanziarie, umane e strumentali per la creazione e il mantenimento del Sistema di Gestione per la Qualità. Questo sistema sarà sottoposto a un costante monitoraggio e a valutazioni periodiche, misurando il raggiungimento degli obiettivi fissati per i processi gestiti.
La massima attenzione sarà rivolta alle richieste e alle aspettative dei clienti, ai requisiti delle norme e dei regolamenti applicabili, e al miglioramento continuo dell'organizzazione e della soddisfazione del cliente e delle parti interessate. Ogni fase di ogni processo sarà guidata dalla ricerca incessante della qualità, coinvolgendo ogni dipendente nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.
La Direzione, come parte integrante del suo impegno, verifica periodicamente che questa politica sia congruente con gli scopi e il contesto aziendale, implementata e condivisa ad ogni livello dell’organizzazione. Allo stesso tempo, stabilisce obiettivi per il miglioramento continuo e la soddisfazione del cliente, consolidando così l'impegno costante verso l'eccellenza. La Direzione promuove un ambiente di lavoro improntato alla qualità in tutte le sue sfaccettature, valorizzando la partecipazione attiva e l'entusiasmo di ogni membro del team. Attraverso una leadership ispiratrice, si cerca di creare una cultura aziendale che incoraggi la creatività, la responsabilità e l'innovazione, elementi chiave per raggiungere gli elevati standard di qualità. Inoltre, ci impegniamo a essere in sintonia con l'evoluzione delle esigenze dei clienti e del panorama normativo, adattando il Sistema di Gestione della Qualità di conseguenza. La flessibilità e la tempestività nelle risposte alle variazioni del contesto esterno sono fondamentali per garantire che i nostri servizi siano sempre all'avanguardia. Il coinvolgimento attivo delle parti interessate è un elemento chiave nella nostra politica, con particolare attenzione alle relazioni con i clienti, il personale e le comunità locali. La collaborazione aperta e trasparente è essenziale per costruire relazioni di fiducia e per garantire che le aspettative di tutte le parti coinvolte siano comprese e soddisfatte.
La Direzione, a tutti i livelli, si impegna a essere un esempio di dedizione alla qualità, promuovendo una cultura di apprendimento continuo e di adattamento alle nuove sfide. La periodica revisione della politica assicura la sua attualità e rilevanza, alimentando il ciclo virtuoso di miglioramento continuo che guida la nostra azienda verso il successo a lungo termine.